Política de privacidad y datos
Tu información personal es tratada con responsabilidad y transparencia en cada proceso.
Introducción a la privacidad
Celavoryntex está comprometida en proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos que comparten las personas usuarias al utilizar nuestros servicios.
Aplicamos buenas prácticas y procedimientos rigurosos para asegurar que toda información recabada sea gestionada correctamente bajo la normativa mexicana vigente.
Recopilación de datos personales
Solicitamos información mínima y relevante para la correcta prestación de nuestro servicio y la comunicación efectiva con nuestros usuarios.
Datos proporcionados directamente
- • Información de contacto ingresada en formularios de nuestra web.
- • Respuestas y comentarios enviados por correo electrónico.
- • Datos proporcionados en encuestas o sondeos voluntarios.
- • Solicitudes a través de nuestros canales directos o redes sociales.
- • Opiniones y testimonios enviados de manera explícita.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP cuando navegas por nuestra web.
- • Cookies para reconocer tus preferencias de navegación.
- • Datos sobre horario y frecuencia de acceso.
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado.
- • Duración de las visitas y clics realizados.
Uso de la información
Utilizamos los datos únicamente para mejorar la experiencia de usuario, comunicación y gestión interna de los servicios ofrecidos.
- • Atender solicitudes enviadas a través del formulario.
- • Enviar mensajes informativos relevantes.
- • Mejorar los servicios y adaptar contenidos.
- • Garantizar la seguridad de la plataforma.
- • Permitir la gestión administrativa adecuada.
- • Realizar análisis estadísticos internos.
- • Facilitar el acceso y la personalización del sitio.
Compromiso claro: Tu información será tratada con estricta confidencialidad y jamás se utilizará con fines comerciales ajenos a la relación directa con el usuario.
Intercambio y resguardo de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales excepto por requerimientos legales o solicitud expresa del usuario.
Terceros proveedores de servicios
Algunos servicios específicos pueden ser brindados, mejorados o gestionados mediante empresas externas bajo acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales y normativas
En casos requeridos por autoridades, la información podrá ser revelada respetando las leyes aplicables.
Datos estadísticos anónimos
Sólo compartimos estadísticas generales sin datos que permitan identificar personalmente.
Derechos de las personas usuarias
Puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales contactándonos directamente.
- • Solicitar acceso a datos personales registrados.
- • Rectificar información que sea incorrecta o incompleta.
- • Eliminar datos cuando no sean necesarios.
- • Solicitar copia digital de los datos personales.
- • Oponerse a tratamientos que no deseas.
- • Limitar el uso de información según corresponda.
Para ejercer estos derechos, escribe a nuestro contacto oficial y procesaremos tu solicitud según la legislación mexicana.
Seguridad y resguardo de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizacionales razonables para mantener los datos protegidos y minimizar cualquier riesgo.
Medidas técnicas aplicadas
- • Transmisión cifrada de información sensible.
- • Sistemas de monitoreo y prevención continua.
- • Actualización constante de software de seguridad.
- • Respaldo periódico de bases de datos seguras.
Medidas organizacionales
- • Capacitación frecuente al personal.
- • Acceso restringido a información sensible.
- • Procedimientos internos claros y auditables.
- • Revisión periódica de políticas internas.
Plazos de conservación de datos
Sólo almacenamos información durante el periodo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
- • Datos de cuentas eliminados tras la baja.
- • Información operativa eliminada según procesos.
- • Mensajes retenidos sólo el tiempo reglamentario.
- • Datos administrativos conforme a disposiciones vigentes.
- • No usamos los datos para promocionales sin consentimiento claro.
Una vez cumplidas las finalidades, los datos se eliminan de forma segura.
Transferencia internacional de datos
No realizamos transferencias internacionales salvo en servicios autorizados y bajo protección legal equivalente.
- • Servicios en la nube bajo protección contractual.
- • Pruebas técnicas con medidas de seguridad acordes.
- • Colaboraciones puntuales garantizando privacidad.
- • Intercambio por solicitud del usuario y consentimiento.
Uso de cookies y rastreadores
Empleamos cookies sólo para mejorar la experiencia del sitio y gestionar estadísticas de navegación sin identificar usuarios.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten que el sitio funcione correctamente.
- • Ayudan a analizar el desempeño general.
- • Adaptan funciones y preferencias al usuario.
- • Mejoran la navegación y experiencia general.
Puedes gestionar preferencias en tu navegador en cualquier momento.
Cambios y actualización de la política
Avisaremos sobre cambios relevantes a esta política para mantenerte informado y actualizado.
- • Actualización visible en la web principal.
- • Aviso enviado por correo registrado.
- • Notificación en sesión de usuario activa.
- • Información adicional en nuestras redes sociales.
Consulta regularmente el sitio para conocer posibles modificaciones.
Contacto para privacidad y dudas
Ante cualquier pregunta sobre la privacidad de tus datos, contáctanos directamente.
Celavoryntex
Metrópoli Cowork, Calle Cuauhtémoc 101, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06500 Mexico
Teléfono: +52-81-0264-3180
Correo: content@celavoryntex.com
Última actualización: 26 de enero de 2026
Vigente a partir de: 26 de enero de 2026